[网上炒股]国联证券汪锦岭:券商究竟应如何进行中台建设?要建设什么样的中台?

财联社(上海,记者 吴丹)讯,金融科技正以迅猛的势头重构证券业,而数字化也逐渐成为“兵家必争之地”。证券行业的数字化运营,如何进行中台建设?又如何解决中台建设过程中遇到的难题?

上周末,在由北京易道博识科技有限公司、深圳华锐金融技术股份有限公司和上海深擎信息科技有限公司的主题为“重构?相信变革的力量”的第三届互联网证券业务专项研讨会上,国联证券首席信息官汪锦岭发表了《数字化运营——中台建设的实践与思考》的主旨演讲,分享了自己在国联证券进行中台建设过程中的实践经验和心得,并提出了自己的思考和体会(系列行业大咖演讲实录近日将陆续亮相,敬请期待)。

1974年出生的汪锦岭深谙“信息技术之道”。汪锦岭毕业于中央财经大学信息管理专业,在中国科学院软件研究所获得博士学位,在银行业和保险业深耕多年信息化建设,2013年加入证监会任正处级研究员,2015年入职中信证券(600030,股吧)任信息技术中心B角、执行总经理,2019年入职国联证券,担任首席信息官。

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国联证券首席信息官汪锦岭五大核心观点:

1)中台的含义很宽泛,业内至少有三种解读:一是“运营中台”,即可供前台各业务线共享的、由公司统一管理的运营职能;二是“中间转发平台”,即在不影响原有系统稳定性的情况下,开发一个平台对接各系统,实现各系统互连互通;三是“公共组件”,即将各应用系统中的基础性数据和基础性功能抽取出来,供各应用系统共享使用。

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2)国联证券中台建设采用的是“公共组件”的概念,即建设产品中心、客户中心、互联网运营中心等一系列基础性公共组件,打造共享中台,实现系统架构优化和资源整合共享。

3)以产品中心为例介绍了中台建设的必要性:将所有系统中的产品信息放在一个地方统一管理,解决三大问题:产品信息各自维护,重复且散乱;系统繁多,产品管理、销售管理效率低下;技术响应业务、业务响应市场速度缓慢。

4)中台建设中遇到的问题:一是关联系统不愿重构其产品模块;二是关联系统接口缺失,或接口不开放。对于关联系统不愿意重构改造的情况,可采用数据分发的方式,将中台数据推送到各关联系统。对于关联系统不开放接口的情况,可考虑直接访问其数据库,或采用模拟屏幕操作等技术实现数据同步。

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5)几点体会:已有系统数量比较多,而且改造难度比较大的情况下,中台是优化系统架构、推进系统整合和数据共享的手段,是架构重构的实践探索;对各已有系统的改造力度较温和,但仍要依赖于各已有系统的支持配合。在已有系统积极配合改造的情形下,中台也可以退化为某个已有系统的内部组件,行业内也有类似案例。在完全自研、自主可控的情形下,中台应该作为一种以共享服务形式存在的公共组件股票开户要去前台吗,独立于上层应用系统。

以下为国联证券首席信息官汪锦岭会上发言全文:

各位同仁,大家上午好,很高兴能与各位新老朋友能够欢聚一堂,聊聊行业的一些热点话题。我讨论分享的是偏技术的话题——中台的建设问题,谈谈我们作为中型券商的一些做法和体会。

在谈中台这个话题之前,我们首先要明确一下到底什么是中台。虽然这几年中台的概念非常热门,各种文章介绍铺天盖地,但大家所说的中台概念差异非常大。我挑了业内三个典型的中台概念的解读,来与各位进行分享。

在一次行业交流上,一位券商介绍他们中台建设的一些体会和实践。以我的理解,他们所说的中台实际上就是可供前台各业务线共享的、由公司统一管理的运营职能。经纪、投行、资管等业务叫前台,运营体系如账户管理、资金收付、数据清分、持仓估计等叫中台。中台建设就是指这些运营职能不能按前台各业务线分别管理,应该在公司层面统一管理,比如账户,每个前台业务的账户管理要统一起来,做一个统一的帐户管理模块。数据清分、资金收付等也统一做管理,这就是中台建设。这种做法对于提高我们行业运营处理的高效性,实现运营的统一化规范化,提升业务服务能力,是非常好的探索,值得我们学习和借鉴。

在另外一位券商领导的专访中,也谈到中台实践。他们所说的中台,是在不影响原有系统稳定性的情况下,开发一个中间平台对接各系统,把各系统衔接起来,实现系统之间的互联互通。文中举了个例子,就是每个公司都有一个非现场开户系统,开户时,客户端可能出现各种情况,由于各种原因可能会发生开户中断,导致客户流失。为此他们做了一个中台,把开户系统与CRM、呼叫中心、短信等连接起来,客户一旦在开户时发生开户中断,这个消息马上就通过中台推到其他各个系统。CRM系统等就可以立刻干预,看看客户出了什么问题,然后帮助客户解决问题股票开户要去前台吗,让客户能顺利开户,提升开户成功率,也提高客户体验。这种中台实际上是消息的中间转发平台,优化了系统架构,对于改善客户体验、提升系统运转效率是很好的探索。

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作者: 股票配资

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